見圳客戶端·深圳新聞網5月19日訊 現代人的生活總是在日新月異的改變，保險行業因為客戶需求、科技發展、經營需求等因素在進行大規模的變革，伴隨疫情出現的刺激，行業內高速發展線上業務經營及服務，在中國太保壽險深圳分公司云柜面的視頻那端，有孩子尚小不能離身的媽媽；有憧憬未來美好生活想要一份幸福保障的小情侶；有因為天氣原因不便出門的老人家；有因親人重病緊急理賠、貸款籌措救命錢的丈夫……不一樣的客戶和不一樣的心情在線上與中國太保壽險深圳分公司聯結在一起。
李晨曦是中國太保壽險深圳分公司一名普通的綜合柜員，來自黑龍江的95后姑娘。從最北到華南，3300公里的牽掛，一年的期盼，本來打算春節假期回家團圓的她正在云柜面值班，接到一位先生的貸款業務申請，語氣十分焦急:“家人身患重疾，急需這筆救命錢。”李晨曦立刻安撫對方情緒，迅速辦理業務，優先選擇實時到賬，并耐心解答這位先生關于家人后續理賠的相關問題，視頻另一端從焦急與無助慢慢變成心安與感謝。下班后晨曦給媽媽撥通了電話：“今年過年我就不回去了，不能給國家添麻煩，媽媽你們在家也一定要注意疫情防護，而且我在這里也有非常重要的使命。”因為視頻那端還有等待她幫助的客戶，此刻，孤單的駐守變成幸福的守候。
在中國太保壽險深圳分公司柜面，都是來自天南海北卻有著相同信念的太保人，微笑是我們的語言，讓客戶滿意是我們使命。在這里，還有許多像李晨曦一樣的年輕人，積極響應國家號召，他鄉作故鄉，自愿留下就地過年。云柜面，是中國太保給客戶的最好守護。堅守“云端”，將服務進行到底，用行動為“責任、智慧、溫度”的太保服務品牌增加鮮活的注腳。
