6月以來,中國人壽深圳市分公司以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題,深入開展2023年“防范非法集資主題宣傳月”活動,通過開展廣覆蓋、多層次、接地氣、強滲透、重點突出且群眾喜聞樂見的宣傳活動,引導人民群眾自覺遠離非法集資,推動防范非法集資宣傳工作常態(tài)化、長效化。
在中國人壽“616客戶節(jié)”和六月畢業(yè)季來臨之際,深圳國壽邀請了前天使投資人、教育規(guī)劃師蘇珊在智能柜面,帶來了一場以“出國留學擇校主題思享會”為主題的專題沙龍,活動通過“線下+線上直播間”的方式進行。
作為每屆客戶節(jié)的“重頭戲”,今年的線上客戶節(jié)圍繞健康、養(yǎng)老等客戶重點需求,全新打造“康享游園會”線上場景,除保留每年傳統(tǒng)的精彩互動游戲外,今年還重點突出康養(yǎng)服務體驗。
據了解,自客戶節(jié)啟動以來,活動氛圍持續(xù)升溫。今年中國人壽壽險公司搭建“康享游園會”線上場景,打造兩大專區(qū)、13個站點,聚焦“健康促進、健康權益、養(yǎng)老服務”三大客戶需求,讓客戶享受沉浸式服務體驗。
從人工、單一的柜面服務到人工、自助、多元的智能服務,這些科技創(chuàng)新背后,是中國人壽保險股份有限公司卯足干勁在客戶服務工作上狠下功夫的直觀體現(xiàn)。
近日,中國人壽保險股份有限公司以“守住錢袋子·護好幸福家”為主題,拉開了防范非法集資宣傳月活動的帷幕,并以宣傳月活動為契機,推動防范非法集資宣傳工作常態(tài)化、長效化。
作為首席承保公司,深圳國壽在項目上線前期特別組建了一支由多部門核心骨干人員共同構成的專業(yè)團隊,深度參與到項目保障方案的設計研發(fā)之中,為求讓這款普惠性的保險產品能夠為深圳參保人提供更便捷和高質量的補充醫(yī)療保障,進一步提升深圳參保人的獲得感、幸福感、安全感。
作為企業(yè)服務客戶的窗口,柜面服務一直是客戶對企業(yè)第一印象的重要組成部分。深圳國壽在全市設立了五家柜面網點,每年接待客戶超過6萬人次。
近日,在黑龍江省七臺河市勃利縣搶墾鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利村,村民尚志逢人便夸贊中國人壽壽險黑龍江省分公司駐村幫扶干部幫助撲滅自家大火的事跡,由衷感謝三位幫扶干部危難時刻奮力救助。
2022年,中國人壽壽險公司賠付件數超1900萬件,不到1.7秒就賠付1件賠案;理賠金額超500億元,平均每天為客戶送去約1.4億元賠款;理賠直付服務超670萬人次,部分地區(qū)一站結算出院秒賠;高效提升理賠作業(yè)效能,小額理賠時效0.13天;突發(fā)事件快速響應88起。
中國人壽壽險公司積極支持社會公益事業(yè),通過組織社區(qū)關懷、志愿者服務、應急救援等活動,充分彰顯公司的責任擔當。高度注重社會慈善工作,以《中國人壽保險股份有限公司公益捐贈管理辦法》為制度抓手,積極打造中國人壽公益品牌。2022年,公司向中國人壽慈善基金會捐贈3400萬元。
十年寒窗,高考在即。中國人壽深圳市分公司(以下簡稱“深圳國壽”)聚焦家長客戶需求,推出“高考護夢季”主題活動。通過“高考加油包抽獎”“高考驛站”“高考志愿填報答疑講座”“模擬志愿填報”等系列服務內容,為廣大高考考生及家長提供有溫度的愛心助考服務,護航考生的圓夢時刻。
在六一兒童節(jié)來臨之際,中國人壽保險股份有限公司通過互聯(lián)網專屬少兒年金保險產品——國壽卓越前程少兒年金保險(互聯(lián)網專屬),為孩子的未來保駕護航,滿足家庭多元化的保險需求。
日,由深圳市衛(wèi)生健康委員會、深圳市計劃生育協(xié)會攜手中國人壽深圳市分公司(以下簡稱“深圳國壽”)打造的2023年“深圳市獨生子女家庭意外傷害保險”項目正式上線,持續(xù)為全市獨生子女家庭提供保險保障。
強化底線思維、做好風險管理,對促進保險業(yè)健康持續(xù)發(fā)展、維護金融安全、助力實體經濟發(fā)展、服務國家發(fā)展戰(zhàn)略,具有重要意義和深遠影響。防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風險是金融工作的永恒主題,也是中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)十年如一日堅守的風險底線。
2022年,中國人壽壽險公司積極服務兼具環(huán)境和社會效益的各類經濟活動,制定《綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略(2023年-2025年)》,進一步明確公司綠色金融系列工作中的發(fā)展目標和重點任務,有序推進碳達峰、碳中和工作。
近日,中國人民銀行公布了“2021年度金融科技發(fā)展獎”獲獎項目名單。中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)項目——《反洗錢智能識別及查證系統(tǒng)》榮獲二等獎,成為壽險行業(yè)代表性金融科技成果之一。
近期,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)螞蟻保官方營業(yè)廳推出國壽定期盈年金保險,為客戶提供便捷高效的保險服務。
近年來,中國人壽保險股份有限公司(以下簡稱“中國人壽壽險公司”)聚焦幫扶地區(qū)產業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織“五大振興”,筑牢防止規(guī)模性返貧底線,逐漸形成了可復制、可推廣的鄉(xiāng)村振興國壽方案。
2022年,中國人壽壽險公司共計開發(fā)新產品84款,變更產品4款。