隨后，記者也陪同呂女士來到了鹽田區的這家艾仁堂養生館，呂女士燙傷事發時在店的工作人員承認了確有其事，但辯稱在艾灸過程中燙傷是時常發生的，另外，呂女士燙傷的如此嚴重，是因為她患有糖尿病。