“喂你好，我是淘寶客服”話音剛落，女子沒了三十萬元
對此律師蘆睿認為，根據法律規定及司法實踐，平臺或店鋪是否要承擔責任，陳小姐需要提供相關的證明，是由于平臺系統原因，或是其他原因，使顧客信息泄露，導致自己最終被騙，平臺就有可能要承擔相應的民事責任。
如今，陳小姐每個月
都需要償還多筆欠款
律師表示
即便是因詐騙而欠下的貸款
陳小姐目前仍然需要按照規定償還
溫馨提示
1、網購平臺一般不會以辦理退款等理由要求市民轉賬匯款。如果客服聲稱要通過“掃碼”方式進行轉賬匯款等，應提高警惕。
2、市民不要輕信“客服”，不要輕易點擊陌生鏈接，并透露個人銀行卡信息。如果碰到網購出現的各種問題，應該用購物網站的特定聯絡工具（比如：阿里旺旺）進行咨詢聯系，確認對方的身份。
3、一旦遇到上當受騙，及時向警方報案。
騙子很狡猾
他們會以各種各樣的理由和借口來忽悠
1.“我們操作失誤,把您設置成批發商賬號,每個月會從您的支付寶里扣500元,需要幫您取消這個業務嗎?”
2.“您購買的xx鉛汞超標會致癌,我們在收回商品給您雙倍賠償”
3.“快遞貨車起火,您的包裹正在燃燒。我們是快遞公司的,要給你退款?！?/p>
但其實這樣的詐騙方式
大家只要能再小心謹慎一些
能第一時間聯系官方客服了解情況
是不會被騙的
也請大家記住下面幾條提醒
1．接到“退款”、“返錢”一類的電話不可輕信，應第一時間通過網購平臺聯系商家進行核實，如的確屬實，務必通過網購平臺正規渠道進行退款。
2．不要隨便點開陌生人發來的鏈接、二維碼。
3．不要隨便在外來網站上填寫私人信息，如銀行卡賬號，密碼，驗證碼。
4．遇到詐騙，可以撥打81234567深圳反詐騙專線。
最后還是要提醒大家
對于要求轉賬的電話
千萬別信！千萬別信！千萬別信！
第一現場、壹深圳客戶端記者：鄧喬 杜威
[責任編輯：何暢]
