深圳新聞網2023年6月30日訊（記者 湯莎）近日，深圳一男子在深圳民生銀行某支行門口徘徊接聽電話，情緒焦躁，通話中提及“額度解控”“線下要去北京XX銀行辦理”“地方太遠”等信息，遲遲未進入營業廳，上述異常情況引起正在值班的保安班長警覺。
情況上報后，該行廳堂主管了解了詳細情況，并詢問市民是否需要幫助。男子稱，前段時間在網上購物時點了一個“百萬醫療險”鏈接，現在有位自稱某銀行的客服主動聯系他，聲稱若不解除額度，每個月將從其賬上劃扣八百多元。此時，男子電話仍未掛斷，廳堂主管看到其手機通話頁面顯示“WANGYI通訊”字樣，意識到他可能正面臨詐騙騙局，于是請他立即停止與對方交流。掛斷通話后，廳堂主管了解到其已通過電子渠道向對方提供的個人賬戶轉款兩萬多，因對方要求操作手續較為繁瑣，才前往網點準備辦理后續業務。
隨后，廳堂主管還引導男子撥打96110向反詐中心發起收款賬戶凍結申請，同時向轄區派出所報案。轄區派出所民警迅速到達網點，協助男子發起止付申請，并將他帶回派出所進行下一步調查。
本次案件中，民生銀行深圳分行成功勸導市民，喊停“保險額度解控”騙局，警銀聯動避免造成資金進一步損失。