深圳新聞網2024年8月14日訊（記者 湯莎 通訊員 黃露 雷雨鷹）近日，深圳國壽壽險深圳市分公司（以下簡稱“深圳國壽”）舉辦了兩場以職業體驗為主題的兒童社會實踐活動，讓孩子們在暑期加深對金融保險的了解。
活動在深圳國壽龍平客戶體驗中心舉辦，吸引了30組親子家庭參與。孩子們在柜面工作人員的引導下，一邊齊聲高念祝福語，一邊興奮地戴上自己親手制作的“龍帽”。作為深圳國壽圍繞柜面轉型工作的持續推進的一部分，這也是其為孩子們打造的暑期活動之一。
活動中，小朋友們在柜員的引導下參觀了客戶體驗中心的工作區域，了解了保單業務智能辦理設備的功能與操作，學習了柜面服務禮儀和金融知識，并化身“小小柜員”，真實體驗柜員的日常工作。為了提高金融教育的覆蓋面和有效性，活動特別設置了保險知識專題課程和金融知識有獎問答環節。深圳國壽智能客戶體驗中心的負責人深入淺出地講解了產品開發精算原理，闡述了保險產品的設計和定價理念。孩子們積極參與互動搶答，現場氣氛歡快熱烈。不少家長表示，此類活動不僅豐富了孩子們的暑假生活，也為他們提供了社會實踐的平臺，有助于樹立正確的職業價值觀。
深圳國壽柜面管理工作相關負責人表示，今年公司充分聚焦不同客戶群體對柜面服務的多元化需求，努力打造客戶與柜面連接的新模式，推動公司柜面從傳統的“保單服務”為主的客戶服務中心，向“保單服務中心+服務體驗中心+銷售支持中心+消保宣傳教育基地”四位一體的客戶體驗中心轉變。暑假期間，深圳國壽五家客戶體驗中心共策劃開展了十余場以少兒、親子類為主的客戶體驗活動，讓上百組親子家庭在享受歡樂暑期時光的同時，感受到了深圳國壽一站式、綜合化、有溫度的線下保險服務。（深圳國壽供圖授權使用）