深圳新聞網2025年3月8日訊（記者 朱琳 通訊員 李嫦）近日，郵儲銀行深圳八卦嶺支行迎來了一位特殊的客戶。一位大叔神色匆匆，請求銀行協助查詢銀行卡余額，并打算轉賬12000元。據大叔稱，一位自稱銀聯的人員告知他，必須購買銀行存款保險以及微信支付寶的資金保障保險，否則后續銀行存款及微信支付寶里的資金會有被轉移的風險。對方還通過微信給大叔發送了工作證照片以及購買鏈接。
郵儲銀行深圳八卦嶺支行理財經理一聽，立刻警覺起來，憑借豐富的經驗和敏銳的洞察力，判斷這是一起通過非法鏈接企圖共享操控客戶手機的詐騙行為。該行理財經理迅速向大叔解釋道：“大叔，銀行的存款保險是由銀行自行投保的，根本不需要您自己購買呀。您可千萬別輕信這些不明來源的信息。”
隨后，郵儲銀行深圳八卦嶺支行理財經理一邊安撫大叔的情緒，一邊向他進行詳細的存款保險知識普及以及反詐宣傳，耐心地講解常見的電信詐騙手段和防范方法。在溝通清楚后，果斷對大叔的轉賬操作進行了攔截，成功阻止了資金的外流。
為了避免更多人上當受騙，郵儲銀行深圳八卦嶺支行工作人員及時聯系了轄區派出所，將這起詐騙事件的詳細情況，包括詐騙手段以及對方的微信賬號等信息進行了報案，為打擊電信詐騙貢獻了力量。
據悉，在電信詐騙手段層出不窮的當下，郵儲銀行深圳八卦嶺支行始終保持警惕，積極履行社會責任，以專業的素養和負責的態度守護客戶的財產安全，不僅成功攔截了這起詐騙，更通過及時報案為打擊詐騙犯罪添磚加瓦，彰顯了金融機構在防范金融風險、維護社會穩定方面的重要作用。