深圳新聞網2025年6月1日訊（記者 韓翔 通訊員 劉雯 李文豪 凌小清）端午佳節，南粵大地人潮涌動，深圳北站迎來了52萬人次的出發到達旅客，在這場流動的節日圖景中，一場關乎87萬元現金的“物品尋親記”悄然上演。鐵路工作人員以20分鐘的高效協作，讓失散的巨額財物與主人重新團聚，在傳統節日里書寫下新的溫暖刻度。
5月31日9時41分，深圳北站客運車間閘機班長潘楊正在A19檢票口組織旅客。這時，深圳北站派出所的2名公安干警在巡視候車室時，發現了一個無人認領的行李箱，立即告知潘楊。潘楊，這位有著十年鐵路工作經驗的“老班長”立即趕往現場，在詢問周邊旅客未果后，她嚴格按照作業流程，將白色行李箱移送至問訊處服務臺，交給了“迎春花”服務隊隊員趙貝。
“每個行李箱背后都是旅客的期待，尤其是節假日，更要分秒必爭。”潘楊事后回憶道，此時的她尚未知曉，這個行李箱里承載著一個家庭的重要期盼。
時間推移至9時59分，候車大廳傳來急促的求助聲。溫先生一家面色焦急地找到“迎春花”服務隊隊員李文豪，稱在趕乘G2776次列車時，不慎遺落裝有87萬元現金的行李箱。這筆準備操辦要事的款項，瞬間讓全家人陷入焦慮。“87萬！”李文豪瞪大了雙眼，一邊詳細詢問，一邊領著溫先生及其母親迅速趕往“迎春花”服務臺。
服務臺內，正在忙碌的趙貝聽到“白色行李箱”“87萬元現金”等關鍵信息，立即聯想到剛才從潘楊手中接收的物品。值班站長劉慧迅速啟動失物核驗機制，在公安人員與旅客的共同見證下，打開了行李箱，只見箱內成捆的現金赫然在目，數額與失主描述完全一致。
“這是我們家的大事情啊！” 溫先生的母親驚喜交加，顫抖著雙手確認財物完好時，眼眶瞬間濕潤。在工作人員遞來的紙巾與安撫聲中，她講述了這筆錢的特殊用途 —— 利用端午假期去辦一件家庭大事，若錢款丟失將延誤大事。臨別前，溫先生一家堅持與潘楊、劉慧等工作人員合影，鏡頭里定格的不僅是失而復得的喜悅，更是現代社會陌生人之間信任鏈條的生動呈現。
當傳統節日邂逅現代服務，深圳北站的這場“現金歸家記”，從發現失物到物歸原主，全程僅耗時20分鐘。這場發生在端午假期的“極速尋物”，恰似一枚包裹著愛心的粽子，以溫情撫慰人心。
深圳北站相關負責人表示，節假日日均到發客流量超40萬人次的壓力下，車站始終將“旅客需求”作為服務標尺，通過完善失物快速響應機制、強化員工應急處置培訓，盡力讓每個遺失物品都能踏上“溫暖歸途”。
鐵路部門在此特別提醒，端午假期出行高峰仍在持續，旅客需提高財物保管意識，遇有物品遺失可第一時間聯系車站問訊處或撥打12306客服熱線。