深圳新聞網2025年6月5日訊（記者 童詩睿 通訊員 陳苗 麥泳禧）近日，光明區公明街道網格員以“網格聯動機制”為紐帶，成功化解一起涉及12名工人的集體欠薪糾紛，用實際行動詮釋基層治理協同效能，收獲群眾一致好評。
當日上午9時許，公明社區網格員翁健冰在日常巡查中，遇到一名神情焦慮的群眾求助，稱其妻子所在的李松蓢社區某工廠拖欠12名員工3月份工資，總金額超5萬元。翁健冰迅速啟動“網格聯動機制”，一邊安撫求助群眾情緒，一邊向網格長匯報情況，并第一時間與屬地李松蓢社區網格員李祥旺取得聯系，實現訴求信息“零時差”傳遞。
接到聯動信息后，李祥旺立即與訴求人對接核實細節，并趕赴涉事工廠展開調解工作。調解過程中，李祥旺充分發揮“多面手”作用，既站在企業角度分析經營困難，協助梳理資金周轉方案，又通過“以案釋法”的方式，向工廠負責人闡明拖欠工資需承擔的法律責任，以“情理法”融合的調解策略推動矛盾化解。經過2個多小時的耐心溝通，工廠負責人最終承諾于兩日內結清全部欠薪。兩日后，李祥旺收到工資結清憑證，12名員工均確認足額收到被拖欠工資，紛紛對網格員的幫助表示感謝。
今年以來，公明網格持續強化網格員“前哨”功能，聚焦群眾急難愁盼的勞資糾紛問題，依托勞資糾紛訴求服務平臺咨詢信息超10萬條次，排查化解勞資糾紛線索逾百宗，切實為轄區群眾織密“民生保障網”，有效維護了社會和諧穩定。