近日，有網友反映，龍崗大道作為龍崗區的重要干道，布吉街道榮超花園公交站路段長期存在大面積地面油污未清理的問題。該區域地面油污積存嚴重，影響市容環境，也給過往行人和周邊居民帶來不便。相關情況在社區論壇曝光后，引發廣泛關注。
接到反饋后，龍崗區布吉街道辦迅速響應，組織環衛力量趕赴現場開展清洗作業。目前，污染區域已完成全面清潔，街道環境明顯改善。后續街道將加強日常巡查，確保類似問題及時發現、及時處理，營造整潔有序的城市空間。
15日下午，記者在現場看到，原本覆蓋著黑色油漬的路面已被徹底清理，整體環境煥然一新。多位市民在接受采訪時均表示，此次整改效率高、效果明顯，切實提升了出行體驗。
一位年輕女士表示：“現在走在路上感覺清爽多了，說明只要我們提出問題，就有人會認真對待。”另一位市民則指出：“像這樣影響市容和安全的問題，能夠這么快得到解決，說明基層治理正在變得更貼近群眾。”
城市治理的溫度，往往體現在對“小事”的回應之中。此次龍崗大道油污問題的快速處置，不僅體現了基層政府部門對民生訴求的高度敏感，也為公眾展現了城市治理體系日益完善的積極信號。一個城市的管理水平，不只在于重大項目推進的速度，更在于能否把群眾身邊的“小問題”辦好、辦實。
從接收到反饋到迅速行動，再到公開透明地向市民交代結果，這一流程的順暢運行，反映出當前基層治理正朝著“民有所呼、我有所應”的方向不斷邁進。這種高效的治理能力，既是市民之幸，也是城市治理現代化的重要體現。
希望此類高效響應機制能夠在更多領域推廣開來，形成常態化治理模式，推動城市管理由“被動應對”向“主動服務”轉變，讓人民群眾在城市生活中擁有更多的獲得感、幸福感和安全感。
記者：張凡 實習生 王馨笛
編輯：周玥、蔡沐伯
校審：吳俊霞、馬丹、施冰冰
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