六千名AI“翻譯官”登上的士公交獲贊
深圳新聞網(wǎng)2025年8月2日訊（深圳特區(qū)報記者 熊子恒）近日，深圳巴士集團與新譯信息科技（深圳）有限公司在公交大廈簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布在全市“小黃帽”出租車上全面部署AI智能翻譯設備MossTalk。輕松完成多國語言翻譯，人工智能進一步提升了公共服務的國際化水平。
當下，人工智能技術(shù)正以蓬勃之勢深度融入城市公共交通網(wǎng)絡，智慧出行新模式持續(xù)拓展便民服務的邊界。從生態(tài)保護到城市規(guī)劃，再到政務服務，深圳積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，目前已開放近200個“城市+AI”應用場景，加速構(gòu)建AI全域全時全場景應用，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
人工智能讓出行交流“零障礙”
隨著240小時過境免簽、單方面免簽等一系列便利外國人來華措施優(yōu)化升級，深圳成為外籍人員入境的熱門城市。今年上半年，經(jīng)深圳各口岸出入境的外籍人員343.2萬人次，同比增長39.2%，成為整體客流增長的重要驅(qū)動力。
免簽政策、即時退稅、移動支付“來華三寶”吸引著越來越多外國人來華旅行和消費。作為創(chuàng)新之城，深圳加速推動人工智能與公共交通深度融合，實現(xiàn)在深外籍人員出行交流“零障礙”。
MossTalk的體積只有巴掌大小，小小的“身板”卻蘊藏了大能量。它搭載了深度神經(jīng)網(wǎng)絡翻譯引擎，支持140余種語言毫秒級互譯，離線狀態(tài)也能精準翻譯，從“詞對詞”直譯升級為“意會言傳”的情感化交互。
“我是第一次來深圳，在乘坐出租車時使用了這個AI翻譯器，它能快速準確地將我的英語翻譯成中文，司機也能通過它與我順暢交流，讓我在陌生的城市里不再為語言溝通而煩惱，體驗感超棒。”首次來深的外籍人士Leo在使用后贊不絕口。
目前，除了“小黃帽”出租車搭載翻譯設備，首批6000臺MossTalk已覆蓋深中跨市公交、深圳機場快線、口岸公交總站等外籍人士高頻出行活動場景，成為他們身邊的“翻譯官”。
智能設備廣泛應用，彰顯出深圳在智慧交通領(lǐng)域的引領(lǐng)地位，助力深圳打造現(xiàn)代化國際大都市。
城市場景應用升級提效
“AI+交通”只是深圳深入實施“人工智能+”行動的冰山一角。今年3月，《深圳市加快打造人工智能先鋒城市行動計劃（2025—2026年）》發(fā)布，為全速打造人工智能先鋒城市，形成全域全時全場景應用深圳樣板提供了指引。
記者從深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)辦公室獲悉，人工智能正在與深圳城市場景深度融合，從2023年5月至今，深圳已經(jīng)開放近200個“城市+AI”應用場景。
在生態(tài)保護領(lǐng)域，深圳市規(guī)劃和自然資源局利用AI技術(shù)打造福田紅樹林濕地“空天地”一體化智慧管理平臺，融合時空數(shù)字底座與物聯(lián)感知，全面升級生態(tài)保護。AI技術(shù)精準識別包括85種水鳥及20種林鳥在內(nèi)的野生動物，識別率高達90%，自動生成監(jiān)測報告。
在城市規(guī)劃領(lǐng)域，市城市規(guī)劃設計研究院構(gòu)建“多模態(tài)AI空間語義引擎”，通過自然語言AI指令解析和專業(yè)算法智能調(diào)度，適配通義千問、DeepSeek等主流大模型，打造多模態(tài)智能空間業(yè)務場景，為新時期城市規(guī)劃、城市更新、重點片區(qū)建設、城市運營等數(shù)智場景提供通用AI解決方案。
在政務服務領(lǐng)域，寶安區(qū)政務服務中心的AI智能體機器人“小寶”正式上崗，接力人工柜臺提供服務。“小寶”接入“騰訊混元+DeepSeek”雙核政務大模型和騰訊云知識引擎，實時同步更新辦事指南、政策信息等，確保問題回答精準可靠。
“場景是牽引技術(shù)發(fā)展的最好手段，越來越多的應用場景有效促進了深圳人工智能技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展?！鄙钲谑腥斯ぶ悄芘c機器人研究院常務副院長丁寧表示，場景搭建還需要做深做細，挖掘更多應用點滿足多元化的市場需求，最大化新技術(shù)的價值。同時，場景本身也可以適時調(diào)整，更好促進新技術(shù)落地驗證。
