深圳商報2019年11月29日訊（涂競玉）想更換運營商卻又嫌換號麻煩？這樣的擔憂再也一去不復返了。11月27日，全國攜號轉網服務正式啟動，全國攜號轉網系統正式上線運行。這意味著，全國范圍內符合條件的用戶都可以在號碼不變的情況下，可自由選擇運營商。

但是想要轉網的用戶似乎并不多。據廣東省通信管理局公布的數據顯示，從11月10日開始試運營攜號轉網以來，截至11月26日，全省成功發放授權碼5961個，成功轉網用戶為4314人。

“攜號轉網”也稱“號碼攜帶”，即用戶可在保持手機號不變的前提下更換運營商，并享受相應資費政策。除了虛擬運營商、衛星電話、物聯網用戶以外的一般手機用戶都可以申請攜號轉網。用戶辦理時需滿足入網滿120天，與轉出方結清電信費用，與轉出方沒有在網約定期限限制協議或已解除協議等先決條件。用戶可以自由選擇運營商，電信業務經營者不得干涉用戶自主選擇。

根據工信部指導意見，“攜號轉網”主要分三步：編輯短信“CXXZ#姓名#證件號碼”發送至運營商的官方客服短消息平臺，來查詢號碼是否滿足攜轉條件，短信平臺會及時反饋用戶查詢結果；如果符合辦理需求，繼續編輯短信“SQXZ#姓名#證件號碼”發送至歸屬運營商，獲取攜號轉網所需要的授權碼；最后，備好授權碼，帶好本人有效身份證，前往需要轉入的運營商網點辦理新卡。

攜號轉網的正式推出引起了廣泛關注，但實踐者并不多。根據中國信息通信研究院預測，攜號轉網服務在全國上線后，預計年攜轉率將在0.3%-0.5%之間，隨著用戶認知的提升和各類攜號轉網問題的解決，預計攜轉率可能進一步上升。

攜號轉網服務正式上線之后，如何解決此前試運行期間暴露出的靚號亂象、超長合約爭議、合約提前解除賠償金過高等問題值得關注。獨立電信分析師付亮對記者表示，三大運營商的靚號范圍不一致，且不同時期，同一個運營商的靚號規定也明顯不同，想解決“非靚號轉入后成為靚號”的問題，需要運營商制定出明確的細則。按照工信部要求，電信業務經營者應當制定攜號轉網服務細則并及時向社會公布，同時報工信部。