投訴對象：深圳聯合能源控股有限公司（優卡南方） 

投訴要求：充值額度及時到賬。

投訴進度：和解中投訴

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

據多名消費者反映，在優卡平臺簽訂優卡白條服務協議，申請1000-1500元額度的優卡白條，即每月優卡會往消費者油卡里充值1000-1500元，消費者用于加油消費，次月到期日消費者還款為額度的88折。現出現商家未按時將額度充值到消費者加油卡中的情況，曾與商家協商無果后，訴求：充值額度及時到賬。

市消委會近一周接到消費者對該公司投訴76宗，上周21宗，2018年1月1日至今總投訴147宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）