投訴對象：深圳腕能商貿有限公司

投訴來源：深圳市消費者委員會

消費者要求：退貨退款

投訴內容：（以下為投訴人訴稱）

多名消費者訴稱，在商家處購買掃地機器人，出現開關失靈、吸附能力小、電機發熱、轉軸突出造成掃地機器人無法正常工作等質量問題，與商家協商退貨退款，商家拖延推諉或拒絕退款。

寶安區消委會多次致電商家負責人均無法取得有效聯系。經查，商家注冊經營地址為深圳市寶安區石巖街道龍騰社區荔湖花園5棟408，其法定代表人同時為深圳市歐琪生物科技有限公司的股東。訴求：退貨退款

市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴6宗。

（該公示案例，屬深圳市消費者委員會授權發布，未經深圳市消費者委員會授權許可，不得轉載！）